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第36回 セールスで断られる必要
執筆年
2001年
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セールスで僕が身に付けたものは数知れませんが、その中でも今の僕の基本になっている「断られる必要」を知ったことは重要でした。 セールスは辛い仕事です。 受け入れられるよりも拒絶される場合の方が何十倍も多いのです。 100人にアプローチし、10人のアポを取って、1つの契約を取るような場合は、99人に断られ続けるわけです。そしてやっと1人の買主にたどり着く。 多くの新人セールスマンは買ってくれる人にたどり着く前に、断られることで落ち込み諦めてしまいます。 もちろん僕もなかなか売れずに落ち込んだものです。 断られることが続いたときにどう考えるかが大切かを学びました。 断られて落ち込むと言うのは結局、外部の出来事をわざわざ悪く解釈しているに過ぎません。断られたからって、何も自分が落ち込む必要は無いのです。僕達には断られて喜ぶ選択肢もあるのです。 「また断られた」と考えるとどんどん気分はブルーになって行きますが、 「また一人契約に近づいた」と考えると嬉しくなります。 そして信じて行動し続けていると、いずれ本当に契約にたどり着くものです。 だから僕は失敗を怖れません。 そう考えた分、無駄に悩むことも少なくなりました。 セールスで契約を取るには断られなくてはいけないのと同じように、何かで成功するには何度も失敗しなければならないのです。失敗するごとに成功が近くなります。 僕だってみなさんと同じように、出来れば失敗したくないと思っていますが、成功のためには数多くの行動を起こさなくてはいけないし、成功には多くの失敗が必要だということが、セールスの経験から身に付いたのです。 セールスに感謝! ■2005年からのツッコミ■ 「だから僕は失敗を怖れません」というのは嘘です。(笑) すみません。強がっていました。 たしかに、セールスのおかげで失敗をあまり恐れなくなったものの、多少は恐れています。 自分は恐れていないと暗示を掛けると、本当に怖いという感情を感じなくなるんです。というか、見逃してしまうようになります。 だから、恐れる人を見るとむかつく。許していない自分を相手に見るわけですから。 恐れていることを認めて、その上で行動を選べばいいんです。 それが一番優しいやりかたです。
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